SNOOPY Playful PARK

本規約について

本規約は、イオンエンターテイメント株式会社（以下、「当社」といいます。）が運営する「SNOOPY Playful PARK」（以下、「当施設」といいます。）および本サイト（以下、「本サイト」といいます。）において提供される個々のサービス（本サイトからの遷移先であるオンラインチケット販売ウェブサイトにおけるサービスを含み、以下、「本サービス」といいます。）のご利用にあたって適用されます。
当施設や本サービスの営業内容、利用条件、利用上の注意等は、当社が別途定める規程（以下、「個別規程」といいます。）で定める他、本サイト中の表示または当施設内掲示物（以下、「各所表示」といいます。）にてご案内するものとします。個別規程および各所表示は、本規約を補足し、または本規約の一部を構成するものとします。なお、個別規程または各所表示と本規約の内容が矛盾抵触する場合には、個別規程または各所表示が優先して適用されます。
当施設や本サービスの営業内容、利用条件、利用上の注意等（各所表示を含みます。）は、予告なく変更する場合があります。
当社は、本規約および個別規程の内容を随時変更できるものとします。当社が本規約および個別規程に何らかの変更を加える場合には、当該変更について事前に本サイトを通じて通知するものとし、変更後の本規約および個別規程は、本サイト内に掲載することによって効果が生じるものとします。
本規約および個別規程の一部が法令等に基づき無効と判断された場合であっても、その他の規定の有効性には影響しないものとします。
本サービスを利用されるお客さまは、本規約のすべてに同意されたものとみなします。

本規約が適用される方

本規約は、当施設または本サービスを利用されるすべてのお客さまに適用されます。本規約を予めご一読の上、ご来場いただきますようお願い申し上げます。

ご利用にあたって

当施設は、3つのゾーン、「Play GROUND（プレイグラウンド）」、「SNOOPY Playful STAND（飲食カフェ）」、「SNOOPY Playful MARKET（グッズストア）」から構成されております。各ゾーンにおいてお客さまが安全・快適にお過ごしいただくためにルールを設けておりますので、各ルールをお守りいただきお楽しみください。
なお、当施設従業員（以下、「クルー」といいます。）は、緊急時（事故、急病、火災、自然災害等）に備え、お客さまの安全確保および適切な誘導を実施できるように、定期的に訓練を行っております。緊急時はクルーの指示に従い、行動して頂くようお願いいたします。

共通ルール

【入場チケット】: 当施設への入場には、入場チケットのご購入および提示が必要です。入場チケットは、当社が指定するオンラインチケット購入サービスよりご購入ください。

1歳以上から12歳以下のお客さまにはこども料金が、13歳以上のお客さまにはおとな料金が、それぞれ適用されます。0歳のお子さまは無料です（入場チケット不要）。

入場時にお子さまの年齢を確認させていただく場合がございます。

当施設内ではお客さまが入場に使用された入場チケットを随時確認させていただくがございます。入場チケットはお帰りになるまでご携帯ください。
【入場、滞在の条件】: 小学生以下のお子さまは、保護者さまとご同伴でご入場ください。やむを得ず保護者さまがご同伴いただけない場合には、16歳以上のご家族等の適切な引率者が付き添われるときは入場を可能としますが、保護者さまの同意のもとでご利用ください。

お子さまをお連れのお客さまは、お子さまから目を離さないようにお願いします。

お子さまをお連れのお客さまは、お子さま（小学生以下）を当施設内に残したまま、ご退出されることはご遠慮ください。

入場チケットに記載されたご利用時間内に限り、当施設への入場および滞在が可能です。お手洗い等、途中退出をご希望のお客さまは、再入場する際に入場チケットをご提示ください。一時退出のお時間もご利用時間内に含まれ、ご利用時間の延長はないものとします。なお、グッズストアに限り、入場チケットに記載されたご利用日の営業時間については、入場チケットに記載されたご利用時間前後の入場、滞在も可能としますが、混雑状況、その他運営上の理由により、入場の制限やご退場をお願いする場合がございます。
【その他】: ご利用中の事故・けが・紛失・盗難被害・お客さま同士のトラブル等につきましては、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

当施設内は禁酒・禁煙です。

当施設の運営の妨げや他のお客さまへの迷惑行為はおやめください。

再三の注意にも関わらず迷惑行為、業務妨害をおやめいただけない場合は、やむを得ずご退出していただく場合や関係当局に連絡する場合がございます。

暴力団その他の反社会的勢力に該当すると当社が判断した方またはその関係者の利用をお断りします。

犯罪行為の防止、早期発見のために、クルーによる巡回と監視カメラを設置しております。お客さまが犯罪行為を発見された場合は、速やかにクルーにお知らせください。

プレイグラウンド

プレイグラウンドは複数のエリアに分かれており、また、小学生以下のお子さまのみご利用いただけるエリアがございます。各エリア、遊具の対象年齢をご確認の上、ご利用ください。また、メンテナンス等で一部遊具をご利用できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
アクセサリー等の貴金属類は、ご利用中の紛失やケガを招く恐れがあるため、ご利用前に外してください。また、お客さまの安全確保のため、フード、紐等の付いた服の着用または物品を携帯してのご利用を禁止する場合があります。各所表示およびクルーの指示に従って頂きますようお願いいたします。
プレイグラウンド内は飲食禁止とします（当社が指定する場所における水分補給は可）。

飲食カフェ

ご利用時間は、SNOOPY Playful PARKのご利用時間（入場チケットに記載されたご利用時間）に準じます。
混雑時は商品のご提供にお時間がかかる場合がございます。商品提供までお待ちいただくお時間やご飲食のお時間もご利用時間内に含まれ、ご利用時間の延長はないものとします。あらかじめご了承ください。
飲食カフェ以外の当施設内ゾーンは飲食禁止ですので、飲食カフェをご利用になる時間にご留意ください。
お座席のご利用は、当カフェにてご購入いただいた商品をご飲食される場合のみとさせていただきます（離乳食は可）。
ご利用状況により相席をお願いする場合や満席でご利用いただけない場合がございます。
長時間のご利用の際にはお声がけさせていただく場合がございます。
多くのお客さまにご利用いただけるよう譲り合ってのご利用をお願いします。

グッズストア

ご利用時間は、入場チケットに記載されたご利用日の営業時間内とします（但し、混雑状況、その他運営上の理由により、入場チケットに記載されたご利用時間外の入場の制限やご退場をお願いする場合がございます）。お会計時に、入場チケットをクルーへご提示ください。
各グッズのご購入には個数制限を設けさせていただく場合がございます。
商品の転売は固くお断りいたします。
不良品以外の返品や交換はできません（返品・交換の際はレシートが必要ですのでお会計時にお渡しするレシートは必ずお持ち帰りください）。
グッズストア内は飲食禁止とします。

当施設へのお持ち込みをお断りしているもの

危険物、無線機、拡声器、誘導旗、広告宣伝物等、他のお客さまに不安や危険をおよぼす可能性のあるもの。
ペット、その他一切の動物（盲導犬、聴導犬、介助犬を除く）。
ベビーカー、ショッピングカート。なお、ベビーカーをご利用のお客さまは、当施設外ロビーのベビーカー置き場をご利用ください。当施設内にはベビーカー置場はございません。ベビーカーの管理は、お客さまご自身でお願いいたします（ベビーカーの取り違え、盗難、破損等の事故について、当社は一切の責任を負いません）。

写真・動画撮影について

お客さまによる当施設内での写真・動画撮影は、当社が撮影禁止とする区域外に限り、かつ、当施設の運営の妨げや他のお客さまのご迷惑とならない範囲で可能とします。また、撮影された写真、動画は、私的利用以外の目的で利用することはできません。
当社や報道機関等による静止画、動画の撮影等が行われる場合があり、お客さまがその撮影対象となる場合がございます。撮影されました静止画・動画は、報道の他、広告宣伝、プロモーション、販売商品等に使用される場合があります。

個人情報について

本サービスの運営に関連して当社がお客さまから取得する個人情報は、本サービスのために利用する他、当社が別途定めるプライバシーポリシー（以下、「プライバシーポリシー」といいます。）の定めに従い取り扱うものとし、本規約とプライバシーポリシーの定めに齟齬がある場合には、本規約の内容が優先して適用されます。

ご利用の注意事項について

お荷物（貴重品を除く。）はロッカーに収納いただくか、お客さまご自身で携帯し、管理願います。貴重品は常に携帯し、お客さまご自身で管理願います。紛失・盗難については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
当施設内でお客さまの身の回りの品（衣類、靴、メガネ、貴金属類）や手荷物（カメラ、ビデオカメラ、携帯電話、スマートフォン等）が、故障、破損などした場合も、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

禁止事項について

当施設の利用に際し、以下に定める行為を禁止します。なお、各行為に該当するか否かは、当社が判断するものとします。

法令違反行為（知的財産権の侵害行為、名誉棄損行為、不正アクセス行為、コンピュータ・ウイルスの作成・提供行為等を含みますが、これらに限らないものとします。）、公序良俗に反する行為
本規約に基づき生じた権利および義務を第三者に移転、譲渡、貸与、担保設定その他の方法により処分する行為
当施設の円滑なサービス提供を妨害する行為（他のお客さまが当施設を利用することの妨害、当社または第三者に対する法的な責任を超えた不当な問い合わせ等を含みますが、これらに限らないものとします。）
当施設利用に際し虚偽の事実を申告する行為
本規約、個別規程または各所表示に違反する行為
当施設の運営管理のためクルーその他当社がなす指示または要請に従わない行為
その他当社が不適切と判断する行為

当施設ご利用の拒否・退場等

当社がお客さまの禁止行為を確認した場合またはお客さまが暴力団その他の反社会的勢力もしくはその関係者に該当すると当社が判断した場合、当社は以下に定める措置を講じることができるものとします。なお、この際、当社は、入場チケット料金の返還義務を負わず、また、かかる措置によりお客さまに損害が生じた場合でも一切の責任を負わないものとします。

当施設からの退場の要請または強制退場
当施設への入場の拒否（当日以降の入場の一部または全部を含みます。）
本サービスの利用停止または将来の利用申込みの拒否
必要に応じた警察その他関係機関への通報または相談
前各号のほか、前各号に準じる当社が適切と判断する措置

免責および賠償

当施設の運営状況または交通機関、その他周辺環境の事情を踏まえ、当社の判断により、本サービスの運営内容や、その利用時間、利用方法、利用条件等を、予告なく変更、中止、短縮する場合があります。
当社は本サービスの内容およびお客さまが本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。当社は、本サイトのコンテンツの誤り、一部脱落等につき、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
本サイトの利用・閲覧はお客さまの責任で行うものとします。本サイトへのアクセス、本サイトの利用・閲覧により、また本サイトからデータ、テキスト、画像、映像、音声等をダウンロードすることにより、お客さまのコンピュータ機器等が損害を被った場合またはウイルスに汚染された場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社はいかなる責任も負いません。
当社は、以下の各号に定める事由に起因してお客さまに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

通信回線の混雑もしくは故障または停電等。
当社または当社の委託先が管理するシステム以外のコンピュータ・システムに生じた障害。
地震、火災もしくは水害等の天災、または戦争、暴動、労働争議、裁判所等の公的機関の命令その他の不可抗力。
前号のほか、本規約に違反するお客さまの行為。

当社の故意または重過失により当社が損害賠償責任を負う場合には、本規約の免責条項は適用されないものとします。また、当社がお客さまに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当社に故意または重過失のない限り、瑕疵担保責任、債務不履行、不法行為その他責任原因の如何にかかわらず、お客さまに現実に発生した直接かつ通常の損害（逸失利益を含みません。）の賠償に限られ、かつ当社が当該責任の直接の原因となる本サービスに関してお客さまから受領した金額を上限とするものとします。

準拠法および管轄

本規約その他本サービスの利用に関する契約の準拠法は日本法とし、その成立、効力、解釈および履行は日本法に従うものとします。
本サービスに関連してお客さまと当社との間で紛争が生じた場合には、お客さまと当社で誠意をもって協議により解決するものとします。
前項の協議によっても解決しない場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。